Клиентка получила отказ в обмене валюты, и прокляла сотрудницу банка, а та воткнула ей в лицо шариковую ручку. Пострадавшая обратилась за врачебной помощью. Банк рассматривает вопрос о применении дисциплинарных мер к своей сотруднице.