Банки вправе устанавливать внутреннюю политику взаимодействия с клиентами и взимать комиссии за переводы средств. Однако не все комиссии, а тем более штрафы могут быть установлены без ведома и согласия клиента (в одностороннем порядке). В частности, повышение размера неустойки за определенные нарушения не может быть совершено без заключения письменного соглашения. Обновление тарифов банка после заключения договора открытия банковского счета влечет их оспаривание по причине ничтожности и взыскание в пользу клиента незаконно списанных штрафных средств.