Нетипичный для рынка продукт часто подразумевает особенную целевую аудиторию. Здесь и появляется первая трудность: как найти этих людей и удержать их? Ведь если массовые марки могут позволить себе постоянную текучку клиентов, то узконаправленный бизнес очень зависит от стабильного спроса.